Política de envío

Cobertura
• Entrega propia sin costo en CDMX y Estado de México (códigos postales que inician con: 01–16 y 50–57).
• Resto de México: próximamente por paquetería (consulta disponibilidad).

Tiempos de entrega
• CDMX/Edomex: 1–5 días hábiles según zona y agenda.
• Te contactaremos por WhatsApp para confirmar dirección y ventana de entrega.

Horarios
• Lunes a sábado, 8:00–20:00 h.
• Si la entrega incluye instalación, agendaremos fecha y hora específicas despues de confirmar tu entrega.

Requisitos de entrega
• Presentar identificación y número de pedido.
• Si no hay quien reciba, reagendamos una vez más sin costo.

Productos pesados/voluminosos
• Las entregas se realizan en planta baja; para subir a niveles superiores, consulta disponibilidad y costos.

Seguimiento
• Te notificaremos por WhatsApp el día de la ruta.
• Para dudas: VentasFirstEarth00@gmail.com · 722 622 7308.

Excepciones
• Condiciones climáticas, cierre de vialidades o causas de fuerza mayor pueden reprogramar la entrega.